Après une fermeture sans précédent de près de quatre mois en raison de la pandémie de coronavirus, Walt Disney World a rouvert ses quatre parcs à thème la semaine dernière.
Magic Kingdom et Disney’s Animal Kingdom ont rouvert le 11 juillet et EPCOT et Disney’s Hollywood Studios ont rouvert le 15 juillet avec de nouvelles mesures de santé et de sécurité en place. Nous avons visité les quatre parcs à thème pour voir à quoi ressemble «l’endroit le plus magique du monde».
Vous aurez besoin d’une réservation pour visiter
Avant de pouvoir franchir les portes de l’un des quatre parcs à thème de Disney World, vous avez maintenant besoin d’une réservation. Disney a déployé un nouveau système de réservation Disney Park Pass pour gérer la capacité, et vous aurez besoin d’un Park Pass pour chaque jour que vous prévoyez de visiter chaque parc ainsi que d’une entrée valide. Vous pouvez consulter le calendrier de disponibilité du Park Pass en ligne à l’avance pour vous assurer que les jours que vous souhaitez visiter sont disponibles.
Vous ne pouvez aller que dans un parc par jour
Un autre ajustement important à l’expérience Disney World est l’élimination du «saut dans les parcs», qui a donné aux clients avec l’option Park Hopper ajoutée à leur billet la possibilité de visiter plusieurs parcs en une journée. Les clients sont toujours autorisés à quitter le parc de leur choix et à revenir plus tard dans la journée, vous pouvez donc vous rendre à votre complexe pour un plongeon dans la piscine ou une sieste. Lors de notre visite, les foules étaient les plus légères à la fin de la journée, c’est donc un excellent moyen de faire une pause, puis de retourner au parc pour vous assurer de faire tout ce qui est sur votre liste.
La distance physique commence dans le parking
Disney World gère étroitement les procédures d’arrivée pour prendre en charge la distance physique, et cela s’étend même au parking. Les clients sont invités à garer les voitures à un autre endroit afin d’éviter d’avoir à sortir de leur voiture juste à côté d’un autre invité. Les parkings ne sont généralement pas ouverts avant environ 60 à 90 minutes avant l’ouverture du parc pour éviter que les invités ne se rassemblent aux portes.
Tous les invités subissent un contrôle de température
Avant la sécurité et la numérisation des billets, tous les clients visitant les parcs à thème de Disney World ou Disney Springs, le quartier des boutiques et des restaurants de Disney World, doivent faire vérifier leur température. Les contrôles de température sont effectués avec un scan du front sans contact, et tout invité avec une température de 100,4 ou plus sera à nouveau examiné. Si leur température est toujours supérieure à 100,4, ils ne seront pas autorisés à entrer, ni personne d’autre dans leur groupe.
Les masques sont requis presque à tout moment
Tous les membres de la distribution de Disney World (Disney-speak pour les employés) et les invités âgés de 2 ans et plus doivent porter un masque facial en tout temps, sauf lorsqu’ils mangent, boivent ou nagent. Disney a récemment précisé que les invités ne peuvent retirer les masques que lorsqu’ils mangent ou boivent activement et qu’ils doivent être stationnaires et maintenir une distance physique appropriée de six pieds. Lorsqu’ils dînent dans des restaurants avec service à table, les clients sont autorisés à retirer leur masque une fois qu’ils sont assis à leur table. Les directives de couverture du visage de Disney stipulent que les revêtements faciaux acceptables doivent avoir des attaches ou des boucles d’oreille, couvrir le nez et la bouche et s’ajuster parfaitement aux côtés du visage. Les bandanas et les guêtres ne sont pas autorisés.
Chaque parc a des espaces désignés où vous pouvez faire une pause masque
Orlando peut faire très chaud, il est donc agréable de prendre une pause pour se rafraîchir et enlever votre masque facial. Chacun des quatre parcs à thème de Disney World possède plusieurs stations de relaxation où vous serez dirigé vers une table ou un endroit éloigné où vous serez autorisé à retirer votre masque. Si c’est la climatisation que vous recherchez, il y a une station de relaxation intérieure dans chaque parc en plus des zones extérieures.
Ce n’est pas bondé
Si vous n’êtes allé à Disney World que pendant une période chargée (ce qui, avant la fermeture, était à peu près tout le temps!), Préparez-vous à voir les parcs comme vous ne les avez jamais vus auparavant. Il est tout à fait possible de se retrouver dans un coin tranquille du Magic Kingdom ou même du nouveau pays très populaire, Star Wars: Galaxy’s Edge à Hollywood Studios, et de se sentir pratiquement comme chez soi. Le moment est venu de saisir ces séances de photos uniques dans des parcs presque vides!
Les temps d’attente sont au minimum
Lorsque Disney World a annoncé la suspension du service FastPass +, qui permet aux clients de réserver des heures pour certaines attractions et de contourner la file d’attente, les gens craignaient que cela signifie de longues attentes. Mais, comme les parcs sont si vides, la plupart des manèges n’ont pratiquement aucune attente. Au cours de la semaine d’ouverture, nous avons pu marcher directement sur des manèges qui avaient autrefois de longs temps d’attente, comme Flight of Passage à Disney’s Animal Kingdom et Space Mountain et Peter Pan’s Flight à Magic Kingdom.
Les files d’attente de parcours sont configurées pour la distance physique
Même si vous verrez rarement de longs temps d’attente à Disney World en ce moment, les files d’attente pour les trajets se remplissent souvent car elles sont espacées de marqueurs de distance sur toute la longueur de la file d’attente. Les marqueurs au sol ordonnent aux parties de rester à six pieds l’une de l’autre. Les diviseurs en plexiglas ajoutent une couche de protection supplémentaire où des parties de la file d’attente se contournent directement, comme l’endroit dans la file d’attente pour Millennium Falcon: Smugglers Run aux Disney’s Hollywood Studios sur cette photo.
Le désinfectant pour les mains est partout
Il n’y a pas moyen de contourner cela: il y a beaucoup à toucher à Disney World, surtout si vous avez de petits enfants qui ne semblent pas pouvoir garder leurs mains sur toutes les surfaces qu’ils rencontrent. Heureusement, les distributeurs de désinfectant pour les mains sont pratiquement partout, y compris à l’entrée et à la sortie de chaque trajet. C’est toujours une bonne idée de garder votre propre bouteille de désinfectant pour les mains à portée de main au cas où vous en auriez besoin entre les distributeurs.
Les manèges sont nettoyés régulièrement
Nous avons posé des questions sur la fréquence de nettoyage de chaque attraction que nous avons parcourue pendant la semaine d’ouverture. Neuf fois sur 10, la réponse était toutes les deux heures. Des annonces sont fréquemment faites, indiquant que les manèges sont interrompus pour le nettoyage, et nous avons souvent vu des membres de la distribution vaporiser une solution de nettoyage sur les manèges. Pourtant, toutes les deux heures, c’est une bonne idée de se laver les mains ou d’utiliser un désinfectant pour les mains après chaque sortie.
Vous pouvez monter seul sur certaines attractions
La distance physique est également mise en œuvre sur les manèges. Les montagnes russes et les promenades en bateau laissent les rangées vides entre les fêtes, et sur les manèges qui n’ont pas assez de place pour éloigner deux parties, vous aurez votre propre véhicule. Cela signifie que vous allez éclabousser Splash Mountain, courir autour de Test Track et piloter le Millennium Falcon avec seulement votre famille immédiate ou vos amis.
Les diviseurs en plastique abondent
Certains manèges ont également des barrières en plexiglas ou en plastique pour séparer les parties les unes des autres ou des membres de la distribution, comme votre skipper sur Jungle Cruise. Les autres manèges avec séparateurs que nous avons repérés incluent ceux qui accueillent généralement de grands groupes, comme Star Tours, Soarin ‘, Kilimanjaro Safari (photo) et Dinosaur. Même avec les diviseurs, sur certains manèges, les sièges sont encore vides pour une distance supplémentaire.
Des scènes clés ont disparu de quelques manèges
Afin d’éviter que les invités ne se rassemblent à proximité, plusieurs attractions ont vu leur pré-show coupé, laissant dans certains cas des scènes emblématiques comme la salle d’étirement de Haunted Mansion. Certains pré-shows restent intacts ou ont été modifiés: les deux pré-shows de Flight of Passage ont été raccourcis et fusionnés en un seul. Millennium Falcon: Le pré-show de Smugglers Run est toujours en cours, mais les invités peuvent être invités à continuer à bouger avant d’entendre Hondo Ohnaka en audio-animatronique donner son spiel complet.
Il n’y a pas de défilés – mais ce n’est pas le cas
Les défilés de Disney World ont été suspendus pour le moment, mais vous aurez toujours la chance de voir des chars assez impressionnants faire le tour. Des cavalcades de personnages adorables font régulièrement des apparitions impromptues dans les quatre parcs (à Disney’s Animal Kingdom, les cavalcades se font en bateau sur la rivière Discovery). Gardez vos oreilles ouvertes – lorsque la musique forte commence, il y a probablement un flotteur sur son chemin!
Les personnages n’apparaissent que là où ils peuvent garder une distance de sécurité
En plus des cavalcades périodiques, des personnages apparaissent régulièrement à quelques endroits dans les parcs où ils peuvent garder une distance de sécurité, mais vous pouvez toujours saluer et accrocher un selfie. Par exemple, à Magic Kingdom, le capitaine Jack Sparrow traîne sur une scène en face de Pirates des Caraïbes à Adventureland tandis que Stitch et Buzz Lightyear apparaissent sur scène à Tomorrowland. Dans Star Wars: Galaxy’s Edge aux Disney’s Hollywood Studios, les stormtroopers montent la garde et Kylo Ren, Rey et Chewbacca ont tous été repérés.
Menus sans contact
Disney a mis en place de nombreuses nouvelles procédures pour réduire les contacts dans les parcs et les centres de villégiature. Du Mobile Dine Check-In, éliminant le besoin de faire la queue sur le stand hôte dans les restaurants, aux menus sans contact via QR code, aux méthodes de paiement sans contact comme Apple Pay encouragées dans les magasins et les restaurants, votre smartphone est devenu une partie encore plus importante des vacances Disney. Assurez-vous de télécharger l’application My Disney Experience et assurez-vous d’apporter un chargeur portable pour garder votre téléphone en bon état pendant les longues journées dans les parcs.
La plupart des repas des personnages sont en attente
Tout comme les rencontres et les salutations de caractère, les repas de caractère traditionnel ont également été temporairement suspendus à deux exceptions près. Disney World propose une expérience de personnage «modifiée» à Topolino’s Terrace – Saveurs de la Riviera au Disney’s Riviera Resort et au Garden Grill Restaurant à EPCOT. Les personnages apparaissent toujours, défilent dans la pièce, agitent et interagissent à distance, mais plus de visites directement à votre table pour des câlins et des photos.
Vous remarquerez également des mesures de sécurité supplémentaires dans votre hôtel
Les directives de sécurité rigoureuses de Disney World s’appliquent également aux stations. Les masques sont obligatoires et les clients sont encouragés à utiliser l’enregistrement en ligne via l’application My Disney Experience, ce qui leur permet de contourner la réception et de se rendre directement dans leur chambre. Vous apercevrez des marqueurs de distance dans les parties communes de l’hôtel, du désinfectant pour les mains et (nous avons adoré ça!) Même des lingettes dans les ascenseurs pour que vous n’ayez pas à toucher les boutons.
Les chambres d’hôtel reçoivent une attention supplémentaire
À l’intérieur de votre chambre d’hôtel Disney World Resort, vous remarquerez peut-être quelques changements à la suite de procédures de nettoyage améliorées. Les articles qui ne sont généralement pas nettoyés entre les invités, comme les jupes de lit et les oreillers, ont été retirés des chambres. Les surfaces à fort toucher comme les télécommandes et les bouteilles de toilette rechargeables sont emballées avec un autocollant «Propre» confirmant qu’elles ont été désinfectées. Même les oreillers et couvertures supplémentaires sont emballés dans un sac scellé pour rassurer les clients qu’ils ont été nettoyés avant votre séjour.
Les piscines sont toujours ouvertes
Avec des heures de parc réduites et pas de saut de parc, vous vous retrouverez probablement avec un peu de temps supplémentaire pour aller à la piscine pendant votre voyage. La plupart des piscines de villégiature de Disney World sont ouvertes, bien que certaines aires de jeux pour enfants restent fermées. Des gilets de sauvetage et des serviettes gratuits sont toujours disponibles, et les activités au bord de la piscine sont toujours en cours, avec de nouvelles précautions de distance en place.
Il existe de nouvelles règles de piscine
Les clients sont autorisés à retirer leur masque facial assis sur leurs chaises de piscine et en nageant. Cependant, vous êtes encouragé à garder les masques lorsque vous vous promenez sur la terrasse de la piscine et à porter un masque si vous vous rendez au bar de la piscine pour passer une commande. Les masques peuvent être enlevés pour manger et boire une fois assis. Sur la terrasse de la piscine, les chaises sont espacées et les clients ne sont pas autorisés à les déplacer.
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